[STAGE] Assistant(e) Service Client et Community Management

L'équipe Digitale recherche un assistant-stagiaire pour le service clientèle de ses applications (Skyrock FM, Smax, Skred...).

Stage ouvert dès que possible pour une durée idéale de 6 mois

Profil recherché :
• Bonne connaissance du fonctionnement des réseaux sociaux,
• Excellentes capacités rédactionnelles,
• Sérieux, rigueur, organisation et autonomie,
• Qualités relationnelles, esprit d'équipe, humour et créativité,
• Esprit de synthèse et d'analyse,
• Bonnes connaissances en applications mobiles.

Participation aux missions suivantes :
• Répondre aux sollicitations des utilisateurs (plaintes, problèmes techniques, suggestions, etc.) via divers canaux de communications (mails, stores, réseaux sociaux, etc.)
• Synthétiser périodiquement ces sollicitations afin d'en faire part aux équipes
• Participer à l'animation de comptes de marques sur les réseaux sociaux en coopération avec les responsables produits
• Apporter ponctuellement une aide à la modération des services
• Créations de contenu éditorial

Conditions :
• Stage de 6 mois, sous convention de stage.
• Lieu du stage : Paris Quartier Montorgueil (75002) Métro Réaumur-Sébastopol ou RER Châtelet-les-Halles.

Envoyez votre candidature à job [at] skyrock.com, en précisant à quelle période vous êtes disponible.

La signature d'une convention de stage est obligatoire.

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